Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

21/11/2022 às 17:49

ID: 153864479

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estava pesquisando por armaçoes de oculos no google, quando apareceu o link e o site dessa loja, consultando os modelos de armaçoes encontrei uma armação com o valor bem abaixo.
Sendo período de Black Friday pensei que poderia ser alguma oportunidade, tive todos os cuidados de verificar o site para não cair em nenhum [Editado pelo Reclame Aqui].
Entrei e saí do site varias vezes duvidando do valor anunciado, e nenhuma vez o valor alterou.
Seguiu todas vezes no valor de R$1 + R$19,51 de frete , então resolvi efetuar a compra, recebi a confirmação no email do pedido e a confirmação do pagto, em seguida recebi a notificação do cartão da compra efetuada, com o valor de R$20,51.

Mas no dia seguinte me enviaram um email do cancelamento do pedido sem nenhum tipo de explicação.

Entrei em contato via whatsapp e me disseram que o valor estava errado e o valor correto seria de R$******* .

Qual a minha segurança de que não foi usado uma forma de coletar meus dados pessoais e do meu cartão?

Como pode uma empresa prestar esse tipo de serviço? ou não ter algum acompanhamento de seus anuncios?

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Consideração final do consumidor

11/01/2023 às 15:47

Não responderam

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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