PrismaLed Brasil

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

09/03/2022 às 11:50

ID: 139713181

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No dia 22/02/*******, entrei em contato com a empresa Pismaled para trocar um holofote que havia comprado pela internet e estava na garantia. Mandei imagens informando que havia entrado agua e tb a nota fiscal. Eles informaram que teria que enviar o produto que eles iriam trocar. Me ancaminharam o código de devolução. No dia 23/02/******* despachei o produto conforme combinado. No dia 02/03/*******, entrei em contato novamente pelo whatsapp e confirmaram que o produto havia chegado lá na loja, que iriam efetuar a troca e encaminhar para o endereço que indiquei neste mesmo dia. A partir dai não me respoderam mais. Mandei várias mensagens de whatsapp pedindo o código de ratreamento, tetei tentei ligar, mas não obtive retorno. Até agora não recebi o produto. Eles simplismente ignoram as mensagens mesmo estando on-line. É um desrespeito com o consumidor.