Prison - Moda

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/01/2024 às 10:39

ID: 181245721

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Dia 05/01 comprei um produto pelo site pelo valor de R$*******,51 via PIX incluso no valor a taxa pra entregar o produto mais rápidos quando foi dia 11/01 as informações foram atualizadas dizendo que o produto foi entregue, no entanto quando cheguei em casa nada tinha entregado, logo mandei um e-mail para que eles verifiquem, fiz a minha parte procurando saber quem possa ter recebido e vizinhos e irmão não tinha pego o produto então fiquei aguardando a resposta, mas a Prison moda fica postergando e não me da a conclusão da ocorrência, pedi reembolso e eles me dizem que devo aguardar a resposta dos correios, mas já se passaram 14 dias e nada de resolver meu problema. Eu paguei um valor a mais pra chegar rápido o produto e acabei nem recebendo o produto, solicitei o reembolso e até agora não tive resposta, por favor me reembolsar