Falta de respeito com os clientes
Resolvido
São Paulo - SP
19/01/2021 às 13:24
ID: 118386643
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Estava conversando Ha alguns minutos para resolver sobre minha internet que está travando há uma semana e derrepente o funcionário por a mensagem de que está almoçando.
Isso só mostra a falta de interesse em resolver não só o meu problema, mas também das outras pessoas.
Está fazendo como se minha internet fosse de graça.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/01/2021 às 17:34
Sra. Josiene boa tarde!
O atendente que estava acompanhando sua ******* em pausa para almoço no decorrer do seu atendimento e assim que retornou, dentro de 1h, prosseguiu com a abertura do protocolo para visita técnica. Foram feito todas as atualizações necessárias remotamente nas configuração dos equipamentos e como o problema persistiu foi aberto o protocolo para que o técnico faça o devido reparo no local.
Protocolo:*******9.
Após o registro o atendimento foi finalizado por falta de comunicação. Estamos a disposição para solucionar o problema da melhor forma possivel.
Peço desculpas pelo transtorno.
Atenciosamente, EQUIPE PRISTON NET.
Consideração final do consumidor
02/06/2021 às 15:11
Foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7