PRISTON NET - empresa nada séria
Resolvido
São Paulo - SP
15/07/2020 às 10:29
ID: 108474021
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesParece que a PRISTON NET não é uma empresa séria.
Os problemas que estão acontecendo com a internet são frequentes e recorrentes, e nenhuma solução definitiva é adotada.
Numa época em que home office virou regra, e que portanto precisamos de internet rápida e confiável, nem de longe a PRISTON NET oferece isso.
Qual é o problema? Manutenção mal feita? Equipamentos velhos ou inadequados para a demanda?
Precisam identificar e resolver de uma vez por todas!
Pago muito caro para ter uma internet de qualidade muito precária. Se houvesse outros provedores de internet na região, já teria mudado. Infelizmente, o único que tem (Vivo) consegue ser pior.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/07/2020 às 16:31
Prezado, boa tarde!
O problema relatado pelo senhor foi generalizado, afetou sua conexão assim como a dos demais clientes. A operadora principal que nos transmite o link para distribuição estava fora do ar. Nesse período tivemos que atuar com apenas uma operadora, o que ocasionou quedas e lentidão na conexão. No momento já foi restabelecido o serviço. Foi verificado que o senhor já fez contato em nossa central e temos o ******* para avaliação técnica interna em andamento. Qualquer duvida estaremos a sua inteira disposição através dos telefones de contato:******* /******* /******* (WHATSAPP).
Consideração final do consumidor
20/07/2020 às 09:24
Normal, dentro do que se espera.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8