Celular TCL com defeito reincidente: não liga e não carrega após a troca

Resolvido
Belo Horizonte - MG
21/11/2025 às 10:09
ID: 232464881
Fiz uma compra no dia 06/11 na Magazine Luiza de um aparelho celular da TCL. Ele chegou no dia 07/11 e veio com defeito pois não ligava e nem carregava. Solicitei a devolução e a troca, que foi feita e o reenvio ocorreu no dia 19/11, só que novamente recebi um aparelho com o mesmo problema, não carrega e não liga. Acredito eu que seja o mesmo no aparelho que foi enviado.
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Consideração final do consumidor
10/03/2026 às 19:29
Produto de péssima qualidade
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5