Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/08/2019 às 19:37

ID: 94544145

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz o pedido N. 0234831 valor: R$ *******,90 em junho de ******* não entregaram em 19/9/******* pedi devolução do valor e até hoje não fui ressarcida. Falam que a operadora do cartão Mastercard que não faz a devolução, ligo lá e eles falam que não tem autorização desta empresa. E eu fico sem o reembolso, se eu fiz a compra com eles, eles que tem que resolver e ficam pedindo para eu ligar para a Mastercard e resolver com eles. Quero que me devolvam o que paguei para eles. Isso já faz 4 anos e sequer ligaram para me dar uma posição. E ainda mantém o site .. uma vergonha

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Consideração final do consumidor

11/06/2021 às 10:00

Um descaso

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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