ESTORNO DE VALORES

Respondida
São João da Ponte - MG
22/03/2016 às 13:15
ID: 17711022
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no dia 08 de Agosto de ******* do qual o prazo para entrega seria para o dia 17/12/*******, decorrido o prazo entrei em contato e informaram que o iam atrasar a entrega por um periodo de 30 dias, momento em que pedi o cancelamento, feito o cancelamento eles me enviaram uma documentação acerca do estorno e ate o dia de hoje não recebi nada, nem o valor de R$ *******,90 que paguei e nem a mercadoria, ja havia comprado antes na empresa e fiquei super satisfeita, mas pude verificar que a loja esta vazia e a empresa encontra-se endividada.
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Resposta da empresa
23/03/2016 às 14:36
A Priv8brands verificou a reclamação do consumidor. Foi enviado e-mail para solucionar o caso com o pedido. Pedimos desculpas pelo ocorrido e pelos transtornos causados.
Atenciosamente,
Equipe Priv8brands.