Priv8Brands

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

24/05/2017 às 17:17

ID: 26415849

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em agosto de *******, efetuei a compra de um relógio no site priv8brands. Depois de passados mais de quatro meses aguardando a entrega do produto, constatei através do site, que o meu pedido havia sido cancelado por determinação do SAC. Entrei em contato com a empresa, via e-mail, mas a mesma apresentou informações inverídicas, alegando culpa da operadora do cartão de crédito para justificar a impossibilidade na realização do estorno do meu dinheiro. Também recorri a operadora de cartão que informou que só poderia realizar o estorno do valor recebido, após a devolução do dinheiro pela empresa credora. E até agora continuo sem o meu dinheiro de volta. Em virtude disso tudo, recorro a esse meio de negociação como última forma de tentativa amistosa para resolver esse problema. Caso a empresa continue se recusando a realizar o estorno do valor que me deve, acionarei, imediatamente, a via judicial.