Arrependimento de assinatura

Question

Fiz uma assinatura baseado no q a pessoa postava no insta, assinei e lá não tinha nada interessante, quero cancelar e meu dinheiro de volta.

Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

Se não devolverem, vou abrir ação no juizado cível de pequenas causas.

Accepted Answer

Olá José, boa tarde!
Esperamos que essa mensagem te encontre bem.

Sentimos muito em saber que sua experiência com a nossa rede social não esteja de acordo com o esperado. Caso se trate de propaganda enganosa feita em nossa plataforma ou conteúdo excluído, pedimos que envie um e-mail para ******* com as informações da conta contratada, e provas do que não foi cumprido. Do contrário, informamos que o seu pedido de reembolso infelizmente não poderá ser processado, conforme previsto na cláusula 7.8 dos nossos Termos e Políticas, aceitos pelos usuários ao realizarem o cadastro na nossa rede.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Privacy

Arrependimento de assinatura

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor