Impossibilidade de excluir conta devido a assinaturas ativas
Resolvido
Itaberaba - BA
24/09/2025 às 23:01
ID: 227762045
A plataforma não deixa eu excluir a conta, ao tentar realizar a ação recebo o seguinte aviso: "Exclusão não permitida. Existem assinaturas ativas. Tente novamente quando o período de vigência estiver finalizado."
Como prosseguir nessa situação?, quero fazer a exclusão o mais rapido possivel!!!
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Resposta da empresa
25/09/2025 às 08:51
Olá, Rafael!
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer a situação.
Enviamos uma mensagem para o WhatsApp cadastrado nesta plataforma e estamos aguardando seu retorno, tudo bem?
Atenciosamente,
Equipe Privacy.
Consideração final do consumidor
25/09/2025 às 09:25
Foi uma ótima experiência. Fui atendido com muita rapidez e qualidade. Equipe muito competente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10