Plataforma [Editado pelo Reclame Aqui] cobrou Pix e não quer estornar

Olá!


Verificamos que a transação foi realizada com os dados corretos e não há indícios de irregularidade na plataforma. Dessa forma, o reembolso não é aplicável, conforme os termos aceitos no momento da contratação.

Caso suspeite de uso indevido dos seus dados ou do seu cartão, recomendamos que entre em contato com a administradora do seu banco o quanto antes para que possam adotar as medidas de segurança necessárias.

Se você identificar alguma situação que possa caracterizar propaganda enganosa ou conteúdo prometido e não entregue no perfil contratado, pedimos que envie prints com as informações da conta e o que não foi cumprido para o e-mail [email protected], para que possamos avaliar com mais atenção.

Não sendo constatadas irregularidades, reforçamos que, devido à natureza do produto e à forma como o acesso é disponibilizado, não é possível realizar o reembolso.

Agradecemos a compreensão e seguimos à disposição para ajudar no que for necessário.


Atenciosamente,
Equipe Privacy

Sim foram encontradas regularidades em meu cartão,porém a administradora do mesmo disse que tenho que resolver com vocês já que não foi possível resolver com eles a tempo, então você são um bando de [Editado pelo Reclame Aqui]