quero meu dinheiro de volta

Respondida
Belo Horizonte - MG
17/07/2026 às 12:03
ID: 254118781
Fiz um Pix mais mais o conteúdo não era oque eu espera quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 13:26
Olá!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.
Informamos que averiguamos o perfil mencionado e, até o momento, não identificamos nenhuma irregularidade em sua conduta dentro da rede social.
Caso você identifique algo que possa caracterizar propaganda enganosa ou descumprimento do conteúdo prometido, pedimos, por gentileza, que nos encaminhe prints ou evidências com as informações da conta e o que deixou de ser cumprido para o e-mail: [email protected] . Dessa forma, poderemos analisar o caso com mais atenção e tomar as medidas cabíveis, se necessário.
No entanto, caso não haja comprovação de irregularidades, ressaltamos que, devido à natureza do produto e à forma como o acesso ao conteúdo é disponibilizado, não será possível realizar o reembolso.
Agradecemos a compreensão e seguimos à disposição para qualquer outro esclarecimento que você precisar.
Atenciosamente,
Equipe Privacy