Reclamação resolvidaResolvido

Cancelaram minha compra

Privalia
São Paulo - SP
26/01/2022 às 21:39
ID: 137338705
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Fiz uma compra dia 21-12 recebi a informação que a compra foi extraviada. Comprei pela segunda vez incidência, tinha um vale de 50,00 no PayPal quero o valor de volta pois não foi devolvido.
Uma parte foi paga usando o cartão a outra um crédito no PayPal.

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Resposta da empresa

27/01/2022 às 17:11

Boa tarde, Silvana.
Tudo bem com você? Espero que sim.

Recebemos sua manifestação e visando a segurança dos seus dados, enviamos as informações do seu caso através da resposta privada. Para visualizar, basta acessar seu email ^.^

É importante que após ter acesso a solução do sua manifestação, retorne na plataforma para avaliar o atendimento realizado através do Reclame Aqui!

Foi um prazer falar com você :-)
Fico a disposição caso tenha alguma dúvida.

Abraço!

Relacionamento Privalia.

Consideração final do consumidor

30/01/2022 às 15:15

Resolvido.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
RA1000
RA1000
8.6/ 10

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