RespondidaCompra que voltou pro centro de distribuição
RespondidaEu fiz uma compra na Privalia , o pacote estava em trânsito e quando fui ver disse que voltou para o centro de distribuição. Sendo que o dia de chegada era sexta, não quarta. Eu quero o tênis e não encontro mais, quero o tênis assim como efetuei a compra e no mesmo valor. Além disso nem no meu celular ou e-mail entraram em contato dizendo que não achou o endereço, que pouco caso
Resposta da empresa
27/05/2022 às 14:37Olá Juliana!
Tudo bem com você ?
Espero que sim 😀
Recebemos sua manifestação e visando a segurança dos seus dados, enviamos as informações do seu caso através da resposta privada. Para visualizar, basta acessar seu email ^.^
É importante que após ter acesso a solução do sua manifestação, retorne na plataforma para avaliar o atendimento realizado através do Reclame Aqui!
Foi um prazer falar com você :-)
Fico a disposição caso tenha alguma dúvida.
Abraço!
Relacionamento Privalia.
