Reclamação respondidaRespondida

Compra que voltou pro centro de distribuição

Privalia
Assis - SP
19/05/2022 às 00:12
ID: 143663561
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Eu fiz uma compra na Privalia , o pacote estava em trânsito e quando fui ver disse que voltou para o centro de distribuição. Sendo que o dia de chegada era sexta, não quarta. Eu quero o tênis e não encontro mais, quero o tênis assim como efetuei a compra e no mesmo valor. Além disso nem no meu celular ou e-mail entraram em contato dizendo que não achou o endereço, que pouco caso

Compartilhe

Resposta da empresa

27/05/2022 às 14:37

Olá Juliana!

Tudo bem com você ?
Espero que sim 😀

Recebemos sua manifestação e visando a segurança dos seus dados, enviamos as informações do seu caso através da resposta privada. Para visualizar, basta acessar seu email ^.^

É importante que após ter acesso a solução do sua manifestação, retorne na plataforma para avaliar o atendimento realizado através do Reclame Aqui!

Foi um prazer falar com você :-)
Fico a disposição caso tenha alguma dúvida.

Abraço!

Relacionamento Privalia.

RA1000
RA1000
8.6/ 10

Está com problemas com Privalia?

Reclamar