ResolvidoPedido em produtos solicitados
ResolvidoEssa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAté agora meu pedido não atualizou. E agora diz que foi solicitados!
Resposta da empresa
15/06/2024 às 08:46Olá Eloiza, tudo bem?
Me chamo Heitor, faço parte do Time de Relacionamento ao Cliente da Privalia! Recebi a sua manifestação e vou te ajudar.
O status do seu pedido está em Produtos solicitados, o que significa que o fornecedor já foi notificado da sua compra e está em preparação para envio dele ao nosso CD.
Peço que acompanhe a atualização automática do status que pode acontecer a qualquer momento, e lembre-se: a data final de entrega é em 16/07.
Um abraço,
Heitor
Nossos Serviços de Atendimento Privalia!
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Réplica do consumidor
16/06/2024 às 11:42continua em produtos solicitados!
Réplica do consumidor
20/06/2024 às 10:41meu pedido ainda continua em solicitados.
Réplica do consumidor
02/07/2024 às 23:10pedido em atraso
Consideração final do consumidor
04/07/2024 às 08:54otimo
Resolvido