Pedido entregue em outro endereço e errado

Status da reclamação:

Não resolvido

PE 125441654

Ola,

Entrei em contato com vocês sobre um problema na entrega deste pedido. Neste tempo, tive o contato do meu antigo endereço de que eles teriam recebido. O endereço no cadastro e no pedido estava correto, o atual. Isto também aconteceu na entrega anterior.
O atendimento de vocês pediu que eu buscasse no endereço que foi entregue, apesar de ser muito distante da minha casa e assim o fiz. Como desculpa, ofereceram um vale compras. Para somar minha insatisfação, o pedido veio com um item errado, O pote que deveria ser quadrado veio rendondo É a segunda vez que enfrento este mesmo problema com vocês, deixo aqui registrado que não tenho mais a vontade de comprar com vocês novamente já que não receberei no meu endereço e, se for buscar, ainda virá itens errados. Para somar, o canal de atendimento do site não conclui a reclamação ou contato. "Não foi possivel enviar sua reclamação."

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