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Cachoeiro de Itapemirim - ES

19/09/2023 às 10:22

ID: 172318185

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Adquiri recentemente dois conjuntos de potes herméticos na empresa Privat Descontos https://*******), e a minha experiência tem sido frustrante. Os conjuntos foram adquiridos com o número de rastreio ******* e o número do pedido #*******. Embora tenha se passado vários meses desde a data da compra, ainda não recebi o produto em minha residência.

Tenho feito inúmeras tentativas de entrar em contato com a empresa, utilizando diferentes meios, como telefone, WhatsApp e e-mail, bem como através do SAC da empresa. Infelizmente, até o momento, não obtive resposta de nenhum desses canais de comunicação. Além disso, também não foi feito o estorno dos valores correspondentes à compra.

Gostaria de solicitar uma solução imediata para esse problema, pois estou bastante insatisfeito com a falta de resposta e a demora na entrega do produto. Espero que esta situação possa ser resolvida de forma eficiente e que eu possa finalmente receber o que foi adquirido ou, caso contrário, receber o estorno dos valores pagos.