Atendentes da Projesom fica engajando o consumidor, além de não fazerem a manutenção

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Delfim Moreira - MG

18/05/2021 às 09:53

ID: 124064891

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na sexta feira minha internet caiu, entro em contato com o atendente Ruan Guimarães, o mesmo informou que a manutenção só viria na segunda feira, ontem pois não trabalham aos sábados. Marcamos para a segunda feira de manhã, tive que remarcar a fisioterapia do meu pai, pois ninguém estaria em casa no horário fornecido por ele. Não vieram fiquei entendo em contato com esse mesmo atendente que não me respondia até a noite quando disse que só viriam na terça férias as 9 da manhã, tive que remarcar outro compromisso e não vieram nem deram santificação. Estou a 5 dia sem internet e perdendo dias de home office. Sem ter ao menos satisfação.

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Consideração final do consumidor

04/05/2024 às 16:12

resolveram quando quiseram

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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