Atendentes da Projesom fica engajando o consumidor, além de não fazerem a manutenção

Não resolvido
Delfim Moreira - MG
18/05/2021 às 09:53
ID: 124064891
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa sexta feira minha internet caiu, entro em contato com o atendente Ruan Guimarães, o mesmo informou que a manutenção só viria na segunda feira, ontem pois não trabalham aos sábados. Marcamos para a segunda feira de manhã, tive que remarcar a fisioterapia do meu pai, pois ninguém estaria em casa no horário fornecido por ele. Não vieram fiquei entendo em contato com esse mesmo atendente que não me respondia até a noite quando disse que só viriam na terça férias as 9 da manhã, tive que remarcar outro compromisso e não vieram nem deram santificação. Estou a 5 dia sem internet e perdendo dias de home office. Sem ter ao menos satisfação.
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Consideração final do consumidor
04/05/2024 às 16:12
resolveram quando quiseram
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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