INDIGNAÇÃO COM DESCASO EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO AO CLIENTE.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/09/2021 às 14:07
ID: 130047215
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei o curso por conta de uma live que assistir no instagram, os conteudo do curso realmente são bons, porém o atendimento o cliente é o pior que eu já tive, faço outro curso de inglês por outra ploataforma, aonde eu sou muito bem atendida.
Já cansei de reclamar em relação ao atendimento, porém a equipe faz descaso e nem se dão ao trabalho de responder ou procurar me ajudar ou resolver a situação.
Se você quer investir em um curso de inglês que não te der dor de cabeça e não te incentive, não faça o da TEACHER SAMY.
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Resposta da empresa
22/03/2022 às 19:49
Olá Caroline,
Pedimos desculpas pelo transtorno e pela má impressão causada.
Por favor, entre em contato com o suporte ou ouvidoria para entendermos melhor a sua dúvida ou insatisfação e buscarmos a melhor forma de resolver qualquer problema.
Muito obirigado.