PRIVATE PROTECAO VEICULAR

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Rio de Janeiro - RJ

02/10/2024 às 12:19

ID: 198701903

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Minha moto foi [Editado pelo Reclame Aqui] ano passado, fiz todo o processo para abertura do sinistro, me solicitaram que fosse até o escritório deles em Nilópolis para assinar um contrato acordando que o pagamento fosse feito de forma parcelada em 10 vezes. Assinei tal contrato que no mesmo constava que me pagariam todo dia 10 de cada mês até outubro.
O problema já começou logo no primeiro mês com atraso no pagamento. O que no início eram de dois a 3 dias de atraso, após o quarto ou quinto mês passou a ser mais de 10 dias de atraso e hoje, até agora não me pagaram a parcela de setembro!
Já fazem mais de 20 dias que deveriam ter depositado meu dinheiro e nada!
Dizem que estão aguardando uma resposta do financeiro, não atendem ligações, não respondem mais no whatsapp, não têm contato direto com nenhum setor ou superior..
Péssimo atendimento, péssimo suporte..
Precisei pegar dinheiro emprestado para pagar a moto (que ainda está financiada) pois mais uma vez bloquearam meu contrato do financiamento, o banco mandando mensagem e ligando informando que meu CPF seria negativado, tive que ligar pro banco para liberarem o boleto e pagar a parcela atual com esse dinheiro emprestado..
Só dor de cabeça, constrangimento e estresse!
Não assegurem seus veículos com essa empresa!