Cliente se sente enganada por pacote de hotel que não corresponde ao contratado, com problemas de infraestrutura e limpeza.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
22/07/2026 às 20:37
ID: 254604869
Contratei um pacote chegando aqui nada como contratado, não tem toalhas de banho, não tem serviço de quarto. As janelas sem telas de proteção estamos com crianças tendo de deixar ela fechadas porém não tem tranca está estragada. E o ar não funciona. Banheiros super sujos, fui enganada pois comprei paguei e não me deram o vendi do.