Saque não realizado e falta de suporte
Respondida
Itirapina - SP
07/07/2025 às 11:36
ID: 221445411
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei um saque desde o dia 03/07 e um ontem dia 06/07 e até agora não caiu na minha conta
Manda msg para o suporte eles não responde!!!!
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Resposta da empresa
08/07/2025 às 15:58
Olá! Tudo bem?
Aqui é a Eliza, da equipe Privify.
Pedimos desculpas pela demora em retornar sua mensagem e também pelos transtornos causados.
Estamos passando por uma atualização no nosso sistema de pagamentos, integrando uma nova plataforma que permitirá repasses mais rápidos e eficientes. Entendemos sua frustração e agradecemos pela paciência durante esse processo de transição, que é temporário e voltado para melhorar a experiência de todos os nossos usuários.
Caso prefira, você também pode entrar em contato conosco diretamente pelo WhatsApp no número *******.
Além disso, estarei entrando em contato com você por lá para garantir que tudo seja resolvido o quanto antes.
Atenciosamente,
Equipe Privify