[Editado pelo Reclame Aqui] na compra de ingresso para o Carnaval de São Paulo via Facebook e WhatsApp

Não resolvido
Lençóis Paulista - SP
28/01/2026 às 12:38
ID: 239081151
Venho por meio desta registrar denúncia de [Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui] praticado por meio de redes sociais e aplicativo de mensagens.
O [Editado pelo Reclame Aqui] utilizou a plataforma Facebook para anunciar a venda de ingresso para o Carnaval de São Paulo Anhembi, no dia 14/02/2026, setor B. Após contato inicial pelo Facebook, a negociação foi transferida para o WhatsApp *****
Para passar credibilidade, o [Editado pelo Reclame Aqui] realizou chamada de vídeo em tempo real, mostrando-se como uma pessoa real e confirmando a suposta posse do ingresso. Após a negociação, foi solicitado pagamento via PIX, o qual foi efetuado conforme instruções fornecidas pelo [Editado pelo Reclame Aqui].
Após a confirmação do pagamento via PIX, o vendedor cessou completamente a comunicação, não entregou o ingresso prometido, bloqueou ou deixou de responder no WhatsApp, caracterizando [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui].
Trata-se de prática [Editado pelo Reclame Aqui] recorrente, utilizando anúncios falsos em redes sociais, chamada de vídeo para enganar a vítima e recebimento de valores via PIX, causando prejuízo financeiro.
Solicito que os fatos sejam apurados, bem como que sejam adotadas as medidas cabíveis para fiscalização da instituição financeira recebedora do PIX e prevenção de novos [Editado pelo Reclame Aqui]s.
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Consideração final do consumidor
18/02/2026 às 07:18
Não tive retorno
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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