Poltrona Costela de adão entregue com defeito

Resolvido
Sorocaba - SP
05/04/2025 às 14:36
ID: 214027553
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPoltrona adquirida na loja de ***** em 04/01/2025, prazo de entrega dito pela loja seria 2 quinzena de fevereiro, mas a poltrona só foi entregue em 28/03/2025, e com defeito, estrutura de aço torta e moldura em madeira com parafusos espanados. Até o momento não conseguimos que a loja troque o produto. Sempre que entramos em contato, há uma história diferente à ser contada, carro de entrega que quebrou, motorista que não foi trabalhar, etc.
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Consideração final do consumidor
24/06/2025 às 10:27
Primeira e única experiência. Empresa não cumpre prazos, entregou produto com defeito e atrasou ainda mais.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3