Atraso Excessivo na Entrega do Sofá

Resolvido
Montes Claros - MG
22/07/2025 às 10:54
ID: 222684791
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou aqui pra contar minha experiência. Dia ***** fiz a compra na loja, onde estimulam um prazo máximo de 45 dias úteis. De acordo com o vendedor *****, foi prometido a entrega dia *****, no dia entrei em contato com a loja na qual me informar que teria uma atraso, e chegaria apenas no dia ***** pelo gerente *****. Baseado nessa nova data, adiei a comemoração do meu aniversário (***** - quarta) para comemorar no dia ***** ( sábado ).
Hoje entro em contato e me falaram de uma NOVA data de entrega que é dia *****. Em resumo, é uma loja que demora entregar, se tiver sem pressa, ótimo. Agora se não, vão te enrolar até o último dia. Comprei em Sorocaba com intuito de não demorar a entrega, tudo que comprei on-line já chegou, menos o dessa empresa. Falta de compromisso, terceirização de culpa ( colocam culpa na empresa que fabricam os móveis ), sendo que o meu compromisso foi com a loja. Até hoje estou sem meu sofá. Não recomendo
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Consideração final do consumidor
29/04/2026 às 00:58
Problema resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8