Atendimento precário e atraso no repasse de aluguel após parceria com Cazia/Loc seguro.

Question

Desde que mudou ou fez parceria com a Cazia/Loc seguro o atendimento ficou péssimo. Refizeram o contrato, mudando a data do vencimento do pagamento do aluguel e do repasse do mesmo  - sou a proprietária do imóvel na Tijuca. Quiseram me impor que no mês de dezembro deveria ficar o aluguel 100% pra empresa como um 13. Foi difícil mas consegui reverter. Como meu condomínio oscila devido a ferias e 13 de empregado, e água, acumulou um valor de R$600 , que é óbvio que autorizei que a inquilina fizesse parcelamento.. o repasse de abril fui receber em 06 de maio, depois de muita insistência, pois não reponde watts, email, e por telefone não sabem dar informações. E o mês de maio tive o mesmo problema do repasse, visto que hoje já são 5 de junho, e não obtive resposta. Gostaria de saber o que está acontecendo na empresa para esses atrasados sem explicação? E demonstrar minha total insatisfação com atendimento prestado por eles - para o proprietário e para o Inquilino. Já fiz denúncia na Creci, onde também aguardo retorno.