Privilégios clube de benefícios esta a mais de 2 meses com o carro e não entrega
Respondida
São Fidélis - RJ
01/05/2024 às 19:27
ID: 187899019
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um seguro para meu carro na privilégios clube do brasil . Ocorreu uma colisão em janeiro e até hoje dia 01 de maio de *******, não me.entregaram e nem tem previsão de entrega do carro, mandam email apenas dizendo em uma frase. Em reparos , em fase de funilaria , agora por último . Falta de respeito, estou tendo gastos além para me locomover para o trabalho e dificultando ir e voltar todos os dias ,pois Minha mãe na UTI do hospital . FALTA DE RESPEITO
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Resposta da empresa
09/05/2024 às 17:09
Prezada Sr Franscini,
Ao analisarmos sua mensagem na referida plataforma, estamos aqui para lhe assegurar que seu veículo ficará pronto o mais breve possível. Além disso, os e-mails enviados para a senhora demonstram a prévia que lhe passamos. Como seu evento foi uma colisão, os reparos ficaram complexos. De toda forma, sua abertura de evento foi somente realizada dia 26/01/*******. No mais, a PRIVILÉGIOS CLUBE DE BENEFÍCIOS DO BRASIL, está trabalhando de forma rápida e caprichosa com seu veículo para que possamos atender suas expectativas.
Desde já agradecemos.
Atenciosamente,
PrivilégiosCBB.