Restrição indevida no Serasa e cartório sem contrato

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Joaquim de Bicas - MG

16/05/2026 às 11:26

ID: 248825037

Eu não sei de onde é está empresa,sp-spo/privilegios clube de benefícios não tenho qualquer contrato com está empresa, mas tenho restrição no Serasa e no cartório, gostaria de uma solução urgente.

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 17:37

Prezada Sra. Aurenisa Dos Reis Oliveira,

Esclarecemos que a Privilégios Clube de Benefícios do Brasil atua no segmento de benefícios de proteção veicular.

Identificamos cadastro em nosso sistema, realizado em 14/09/2022 e, posteriormente, uma reativação em 25/07/2023. No dia 27/07/2023, foram realizados contatos com a Sra. de forma convencional para Boas-Vindas, confirmações de dados e informações sobre os benefícios.

Também foi enviado à Sra., via WhatsApp em 27/07/2023 e por e-mail em 01/08/2023, o regulamento contendo todas as informações referentes aos benefícios, bem como os direitos e deveres do associado.

Qualquer dúvida, seguimos à disposição para maiores esclarecimentos.

Atenciosamente,
Privilégios Clube de Benefícios do Brasil

Consideração final do consumidor

26/05/2026 às 09:46

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Sim

Nota do atendimento

10