Privilégios Móveis e Design

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São Paulo - SP

20/03/2024 às 12:22

ID: 185017059

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FIZ UMA COMPRA DE UMA MESA E ALGUMAS CADEIRAS NA LOJA EM NOVEMBRO DE *******, OCM ENTREGA PROGRAMADA PARA ANTES DO NATAL , JA COMEÇOU ERRADO POIS NAO CUMPRIRAM O PRAZO DIZENDO QUE A FABRICA NAO ENTREGOU E ETC , OU SEJA NAO TEM COMO CUMPRIR NA QUEIRA APENAS VENDER .
RECEBI OS PRODUTOS EM ATRASO NO INICIO DE JANEIRO
AS CADEIRAS E A MESA ESTAO AQUI PARADAS POIS FAÇO USO PRATICAMENTE ZERO DAS MESMAS E PRA MINHA SURPRESA QUANDO FUI USAR ESSA SEMANA PARA PODER RECEBER ALGUNS AMIGOS PERCEBO QUE O ACABAMENTO DA CADEIRA NA PARET SUPERIOR TIPO UM VIES ESTA SOLTO POIS O MESMO NAO E COSTURADO E SIM COLADO COM COLA QUENTE , UM ABSURDO.
PRECISO SABER QUAL O PROCEDIMENTO PARA A TROCA OU CONSERTO DAS MESMAS POIS TEM QUE SER AS QUATRO HOJE APENAS UMA MOSTRA O PROBLEMA MAS E CLARO QUE MUITO EM BREVE TODAS IRÃO TER O MEMSO DESFECHO.
TENTEI CONTATO COM A EMPRESA POR TELEFONE IMPOSSIVEL TEM UM CANAL VIA WHATSAPP E A PESSOA DISSE PRA EU FALAR COM VENDEDORA, PERGUNTO O QUE A VENDEDORA TEM HAVER COM ISSO VCS TEM QUE TER E UM SAC PARA DAR O DEVIDO ATENDIMENTO AO CLIENTE. COMO PODE UMA LOJA COM ESSE PORTE NAO TER UM ATENDIMENTO DIFERENCIADO QUANDO SE TRATA DE QUALQUER PROBLEMA, ALIAS O ATENDIMENTO POR WHATSAPP TB E PESSIMO E DEMORA UMA ETERNIDADE. PEDIDO *******