Entrega de cadeira errada e dificuldade de devolução - PRIZI
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/06/2025 às 17:36
ID: 218638863
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cadeira no site da empresa, conforme anunciado, no modelo esteirinha BAIXA com braços. Recebi o modelo esteirinha ALTA com braços. Estou tentando entrar em contato com a empresa para devolver o produto e me responderam me pedindo CPF e número do pedido e depois simplesmente me ignoraram.. não consigo pedir a devolução do produto e o estorno do valor pago. O modelo da cadeira é o que está anunciado no site e na nota fiscal..A empresa é a PRIZI, do GRUPO MVX . Meu nome é ***** CPF: *****. Número do pedido *****
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Consideração final do consumidor
09/06/2025 às 17:31
responderam me enviando um codigo de devolução para que o produto fosse recolhido ate a data de 09/06/*******. Eu embalei o produto, conforme orientações, e está aqui atravancando minha sala, aguardando a empresa que não veio recolher e não deram a menor satisfação e simplesmente ignoram minhas mensagens. Maior [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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