Tratamento desrespeitoso e ameaça de processo

Reclamação não respondida

Não respondida

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Guarulhos - SP

20/04/2023 às 11:27

ID: 163259775

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No dia 18/04 eu teria uma avaliação na Clínica Prizon às 18:00 com Dra. Marcia. Compareci ao endereço e preenchi minha ficha de cadastro aguardando por mais de trinta e cinco minutos o atendimento. Estranhei a ausência da recepcionista e fui perguntar se poderiam abrir a porta para que eu saísse para tomar um ar e percebi que a dentista estava junto de outras funcionárias conversando e esse era o motivo do atraso de mais de meia hora num primeiro contato de paciente-profissional: fofoca de trabalho.

Como não houve respeito ao meu tempo resolvi poupar minha saúde também e me retirei do local. Já saindo a recepcionista voltou perguntando "se eu não iria aguardar mais".

Depois disso fiz uma avaliação negativa relatando no Google o ocorrido e depois recebi as mensagens dos prints abaixo. É óbvio o que aconteceu, tanto que tentaram sumir com a confissão do erro e ainda me ameaçaram de processo. Fica aí o aviso a quem busca dentista em Guarulhos.

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