Loja se recusa a devolver valor de placa de potência defeituosa para máquina de lavar
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/06/2026 às 14:08
ID: 250452693
Fiz uma compra no dia 29/05/2026 de uma placa de potência para minha máquina de lavar eletrolux no valor de 165,00, na loja bazer e refrigeração PRN, quando o técnico instalou a peça e ligou a máquina na energia deu um estalo e apagou tudo e no local onde é instalada a peça ficou preto, voltei na loja e o atendente informou que a loja não troca peças eletrônicas, e que o defeito podia estar na eletrobomba. O técnico voltou no outro dia com uma peça comprada em outro lugar instalou e minha máquina está funcionando perfeitamente. Entrei novamente em contato com a loja PRN para falar que o defeito não estava na máquina e sim na peça que eu comprei com eles, e o atendente novamente se recusou devolver meu dinheiro, já que a peça que eles me venderam estava com defeito.