Falta de comunicação e atraso de entrega

Reclamação em réplica

Em réplica

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Sinop - MT

03/09/2025 às 13:06

ID: 226022899

Atraso na entrega, falta de comunicação e informações contraditórias sobre o status do envio.
Atraso na entrega do aparelhos! Já passou a data do prazo para entrega, falta de comunicação da vendedora com o cliente, sempre uma explicação diferente, uma hora fala que está tudo finalizado, outra aparece falando que está finalizando, faltando algo, fora que a vendedora sempre fala que não está na empresa para dar notícias sobre o andamento do envio.

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Resposta da empresa

08/09/2025 às 09:46

Cara Ana, infelizmente não encontramos nome, telefone ou e-mail em nossos registros.
Pro gentileza entrar em contato com o nr******* da nossa central de atendimento ou pelo email *******.

Réplica do consumidor

08/09/2025 às 10:29

Nome do cliente que realizou a compra: Alan Manster Balan Almeida, proposta N *******, VENDEDORA que realizou a compra GABRIELA.