Cobrança indevida
Respondida
Francisco Morato - SP
24/07/2026 às 22:49
ID: 254797715
Realizei o pagamento de todas as parcelas contratadas, e ainda estão me cobrando informando que tem parcelas em aberto. Já encaminhei diversas vezes o comprovante de pagamento e o problema não é resolvido.
To cansada de mensagens e e-mails sendo que já foi confirmado o pagamento diversas vezes, uma encheção de saco
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 09:04
Prezada Adriana
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Verificamos a sua manifestação e pedimos que desconsidere a mensagem recebida.
Agradecemos pela sua compreensão. Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente
Serviço de Atendimento ao Cliente.