ProAventura

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Rio de Janeiro - RJ

11/12/2023 às 15:05

ID: 177956253

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No dia 03/12/23, eu comprei 1 par de lentes de proteção para as lentes da câmera insta ******* x3, e 1 película de proteção para a respectiva tela touch, no valor total de R$*******,37.Cód.Pedido: *******. Acabei de receber o produto, dia https://*******, no entanto, que após afixar as lentes na câmera, percebi que elas vieram com um risco ou mancha, não sei o que é, mas que mancha a foto/vídeo. Não é sujeira, pois o risco não sai, e eu acabei de abrir as embalagens. Tirei 2 fotos da mesma imagem, uma sem as lentes de proteção, e outra com as lentes de proteção da Proaventura, para vocês verem do que se trata. Estou enviando as 2 fotos em anexo, a fim de compararmos. Ao final da análise, gostaria de devolver o produto completo (lentes + película da tela), com o respectivo reembolso total do valor pago, que foi R$*******,37. Aguardo retorno o mais breve possível, com as orientações de como devo proceder com a devolução.