Estorno do valor pago
Respondida
São Paulo - SP
16/01/2025 às 14:00
ID: 207422171
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicito o estorno do valor pago, pois paguei um plano que nunca utilize e quero cancelar o plano faltando 1 mês para se encerra, e desejo o reembolso proporcional dessa mensalidade faltante já que não querem devolver o valor todo mesmo sem ter prestado serviço algum ao aluno.
Te pressionam para pagar antes mesmo de assinar um contrato e quando você quer seu dinheiro de volta eles se recusam mesmo não tendo contrato nenhum assinado com o aluno e nem prestado serviço algum.
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Resposta da empresa
09/04/2025 às 17:19
Reclamação indevida, visto que o valor da parcela futura foi devolvido, apenas cobrado pelo tempo que já havia passado, pois a academia não reembolsa faltas dos clientes, o serviço está disponível sempre, a presença nos treinos é de responsabilidade do cliente.
Sempre a disposição.
att