Não entregaram o produto correto - tesoura Jaguar Lazer!!
Em réplica
Volta Redonda - RJ
27/08/2023 às 16:46
ID: 170944167
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompramos a tesoura Jaguar Lazer no site, estava com desconto em torno de R$ *******,00, no mês de Maio!! Na entrega houve atrasos e quando chegou o produto veio errado, a tesoura comum. Imediatamente entramos em contato pelo WhatsApp da empresa RM BARBER Equipamentos, e nos avisaram que fora enviado errado o produto mas que iriam trocar!! De lá pra cá, são mais de 3 meses de enrolação!! Sempre falam que estão enviando e nada, colocam culpa nos correios, etc!! Chegamos ao limite e precisamos abrir essa reclamação aqui!!!
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Resposta da empresa
28/08/2023 às 09:06
Prezado, Bom dia!!
Acredito que você esteja reclamando para loja errada, conforme consta na sua mensagem você está insatisfeito com os produtos da empresa RM Barber, e não com nossa empresa.
Réplica do consumidor
28/08/2023 às 13:27
Olha tenho dúvida se não é a mesma empresa, que apenas mudou o nome e localidade no sul do país!! Pois os nomes são muito parecidos e vendem coisas parecidas!! O fato é prometem que vão solucionar o problema é nunca resolvem!!
Réplica da empresa
28/08/2023 às 16:14
Prezado, procure se informar melhor, nossa empresa é de Porto Alegre/RS, não temos filias, nem representantes em outros localis.
Não trabalhamos com a marca Jaguar!
Consulte nosso CNPJ e verá essa informação: 36.*******.*******/*******76