Pró-bike

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Dourados - MS

29/10/2017 às 13:41

ID: 29927385

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Comprei uma bicicleta infantil dia 09/10/17, para minha filha, mas, a mesma apresentou defeito na roda dianteira no dia 10/10/17, e,devido aos feriados e compromissos de trabalho, só foi possível levar pra arrumar no dia 16/10/17. Ocorre que, a vendedora da bicicletaria Pró-bike disse que o problema seria resolvido em uma semana, pois tinha que fazer pedido da peça. Após passado os sete dias retornei a bicicletaria, porém, nada havia sido feito para que a bicicleta fosse consertada e que eu ainda teria que esperar 30 dias no mínimo para ter a bicicleta de volta. Expliquei que minha filha tem apenas 03 anos e não poderia esperar todo esse tempo, e que só havia deixado a bicicleta para consertar porque o prazo era de uma semana, pois se tivessem me dito no dia em que levei a bicicleta, que o conserto demoraria 30 dias, provavelmente eu optaria em devolver o produto. Eu quero o cancelamento da compra, pois é direto garantido pelo CDC, devido não ter sido cumprido o prometido, uma semana para devolver a mercadoria consertada.