Atraso excessivo e falta de profissionalismo em atendimento agendado
Respondida
Guarulhos - SP
20/12/2025 às 16:34
ID: 235448119
Minha esposa tinha um agendamento às 15h20 no dia 20 de dezembro de 2025 mais de uma hora e meia esperando e até agora nada nem sei a hora que vai ser atendido resumindo uma falta de profissionalismo mesmo com horário agendado tá pior que o SUS
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 16:23
Boa tarde Sr. Gerson, espero encontrá-lo bem. Referente ao ocorrido, infelizmente tivemos uma ocorrência na sala do médico ultrassonografista, onde o cliente em questão precisou ser encaminhado, isso demandou tempo do profissional médico, inclusive para passar o caso para o outro médico que acompanha o paciente em questão. Sinto muito pela sua experiência. Espero poder atendê-lo adequadamente da proxima vez.