Dificuldade na obtenção de resultados e protocolo de exames laboratoriais
Respondida
Guarulhos - SP
13/01/2026 às 15:40
ID: 237554343
Fiz uma bateria de exames laboratoriais, mais de 15 exames. Porém essa empresa colhe a amostra, não te entrega nenhum protocolo, senha, nada disso. Também não atendem telefone, um a um tenho que ir lá buscar, sem saber se está proto. Tambem não informa data que fica pronto. Tenho urgência, estou com sérios problemas de saúde e todo dia eu tenho que ir até lá, gastando condução e implorar por algum resultado. Eles ainda dizem que estão fazendo o favor de imprimir. QUERO MEUS Revoltados DE EXAMES . QUERO O MEUS PROTOCOLOS D SENHAS. Pois o papel que me entregam não sei nem se é realmente meu exame ou se está alterado.
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 13:25
Sra Cinthia boa tarde.
A senhora realizou o exame na Pró Clínica do Shopping Bonsucesso? Não localizamos o seu cadastro, e os números mencionados acima não completam. Acredito que o seu atendimento não tenha sido realizado aqui. Vou lhe passar o contato da Pró Clinica Guarulhos - Unidade Centro para que a senhora entre em contato com o gerente de lá, visto que os números informados não completam a ligação. (11) 96109-3961. Att.