PRO CLINICA GUARULHOS - BONSUCESSO

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São Paulo - SP

28/02/2025 às 13:49

ID: 211103959

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O barato sai caro. Uma bagunça. Fiz o Mapa, 24 horas em casa com o aparelho medindo minha pressão. Informei que havia algo de errado que falaram que era assim mesmo. Coloquei o aparelho s 9h, e as 13h a bateria já tinha acabado. Ou seja, tive que remarcar um exame que havia pego folga para poder realizar! Quando chego no outro dia. Para fazer, eles disseram que havia uma 'intercorrência' com o aparelho e que iriam arrumar e já me chamavam. Fiquei 1h esperando, quando ouvi ela dizendo que saíram para comprar pilhas para o aparelho. Quer dizer, se vc tem um horário marcado, vai deixar para sair pra comprar material durante o atendimento? Que loucura!
Meu resultado de exame chegou. Chegou ERRADO. A conclusão não bate com o resultado do exame e minha médica não aceitou nem o Mapa, pela conclusão errada, nem o Holter, por ter qualidade técnica baixíssima, como o próprio resultado do exame diz. Se a minha médica disse o tipo de médica que olha apenas a conclusão do exame, neste momento, por erro de quem assinou o exame, eu estaria tomando remédio de pressão, a tô, com 34 anos de idade!
Liguei para falar com a supervisora, que a todo momento foi super grossa, e não entende que não importa se é outra empresa que faz o exame, eles é que contratam e tem que se responsabilizar por todo esse transtorno! Falaram que preciso que um médico veja os erros para pedir uma reavaliação. Não é responsabilidade minha.
Logo se vê o porquê das funcionarias da recepção se sentirem no direito de destratar clientes. Elas se espelham na própria chefia.