O o serviço https://******* clinica shopping Bonsucesso Guarulhos
Resolvido
Itaquaquecetuba - SP
18/06/2024 às 16:51
ID: 191096627
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá LETICIA, você agendou para
25/05/******* 14:55 com DR. ALEXANDRE AUGUSTO [Editado pelo Reclame Aqui] CARDOSO o serviço GASTROENTEROLOGISTA. E com o retorno de 15 dias porém isso não acontece todo dia mando mensagem e fala que não tem agendamento p/ o mesmo é minha filha tá doente se eu soubesse que ia passar os 15 dias e não ia ter o médico procurava outra clínica
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Resposta da empresa
21/06/2024 às 09:51
Prezado senhor Jorge de Lima Alves
Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelo adiamento do retorno de consulta da menor Letícia Lima Queiroz que estava agendado para o dia 25/05/******* as 14:55h Infelizmente, devido a uma inesperada indisposição do médico responsável, foi necessário reagendar o retorno da consulta para uma nova data.
Entendemos que tempo e saúde são extremamente importantes, e lamentamos qualquer inconveniente que essa situação possa ter causado. Reiteramos nosso compromisso em oferecer um atendimento de qualidade e em zelar pela sua satisfação e bem-estar.
Nossa coordenação já entrou em contato com o senhor para reagendar a consulta consulta de retorno para o dia 30/06/*******.
Estamos à disposição para atendê-lo(a) e garantir que a consulta seja realizada de forma satisfatória.
Agradecemos sua compreensão e paciência diante desse imprevisto. Estamos empenhados em prestar um serviço de excelência e sua saúde é nossa prioridade.
Atenciosamente,
Gerencia Operacional
Pró Clínica - Shopping Bonsucesso.
Consideração final do consumidor
21/06/2024 às 10:25
Consegui marcar a consulta. Obrigado resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5