comprei um SSD no mercado livre é a loja nao aceitou devolução em menos de 15 dias

Conforme o CDC, o senhor possui toda garantia do produto, por 90 dias conforme a lei, mas o mesmo só tem 7 dias após sua entrega para direito de arrependimento. Colocamos à sua disposição todos os canais de garantia, pois o produto é ORIGINAL e tem todo suporte do fabricante e da nossa empresa. Vendemos centenas de produtos igual a esse e nenhum tem o problema relatado, sendo provavelmente incompatibilidade com o equipamento instalado. Continuamos à disposição para atender qualquer processo de garantia que seja necessário.

Equipe Pro Computer

como falei, tentei em mais de um computador, com o mesmo resultado, tenho experiencia com T.I. infelizmente eu tive que ir atraz da garantia sozinho, nem o contato do fabricante foi passado, escrevi pro fabricante por email, pois esse é o caminho corrento, primeiro vamos ver se se trata de um produto original e pretendo ir ate o juizado especial pra resolver isso. pessimo atendimento por parte do vendedor.

Como ja relatado anteriormente, foi passado os canais de garantia caso seja necessário e seu produto é original. Apenas não podemos efetuar um cancelamento após o prazo descrito por lei. Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Equipe Pro Computer

nao, nao foi passado nenhum canal de atendimento, me disseram pra procurar a garantia com grosseria. não mintam. esse é o padrão do serviço de atendimento de vcs.

afinal qual o contato do fabricante para a garantia? por email eles nao respodem. na segunda q vem entro no juizado especial, contra ambos.

Temos print da mensagem enviada, com os dados de contato. Conforme abaixo, passamos as informações no dia 05 de setembro:

Em qual equipamento esse SSD esta sendo instalado?
16:12
Como o seu produto é ORIGINAL, Patriot, o senhor possui total suporte do fabricante. Pedimos que entre em contato através do e-mail:
*******
Informando seu problema para obter todo o suporte necessário.
Equipe Pro Computer
16:16

Envie a mensagem com copia para nosso SAC: ******* e em caso de não solução do problema, iremos providenciar o seu atendimento.

Equipe Pro Computer