Produto diferente do anúncio
Resolvido
Santana de Parnaíba - SP
23/06/2022 às 09:27
ID: 145595359
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma memoria da Pro Computer através do Shopee. O anúncio especificava que se tratava de uma memória de 1.35v, mas enviaram uma de 1.5v. Como já tenho uma memória de 1.35v, não posso adicionar outra de voltagem diferente.
Iniciei o processo de devolução e reembolso através do Shopee, mas o vendedor não responde, apesar de estar online na plataforma.
Gostaria que a empresa desse atenção ao meus caso. Preciso do reembolso o mais cedo possível para comprar a memória de voltagem correta.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/06/2022 às 10:22
Bom dia. Sentimos muito que algo tenha dado errado na sua compra. A sua devolução foi aceita na plataforma dentro do prazo:
Você aceitou a solicitação de Devolução do comprador
24-06-******* 17:40
Equipe Pro Computer
Consideração final do consumidor
20/07/2022 às 11:10
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8