Pró Consulta

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Taboão da Serra - SP

19/08/2020 às 14:42

ID: 110630467

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Estive na unidade no dia 22/05/20 para consulta com https://******* via convênio médico da empresa para tratar do problema de saúde que estou apresentando. O medico me solicitou exames e compra de medicação. Cumpri de imediato com todas as exigências.Retornei ao consultório do https://******* - Pro consulta dia 26/06/*******, pagando nova consulta para avaliar os exames e eficacia da medicação passada via convênio médico. Informei ao mesmo que a medicação não deve efeito nenhum.O mesmo informou sorridente que os exames encontrava se excelentes e meu problema era psicologico. Ele informou que deveria procurar psicologo para me ajudar. Seguir a recomendação médica agendando imediatamente especialista que havia agenda somente dois meses a frente. Próximo a data da consulta, recebi a ligação do consultório da psicologa informando que deveria ir com pedido médico em mãos e documentos. Imediatamente entrei em contato com Pró consulta para solicitar o encaminhamento que o médico não emitiu durante minha consulta para especialidade a qual o mesmo recomendou para resolver meu https://******* falar com atende da Pró consulta, fui comunicado que deveria pagar por nova consulta para emissão do encaminhamento. Peço aos responsáveis desda empresa que emita minha guia de encaminhamento para tratamento adequado do meu problema de saúde e cesse com a cobrança indevida sendo que em nenhum momento tive falha no processo.