Estorno de procedimento não realizado dentro do prazo de 30 dias, apesar de aceitação da multa.
Respondida
Rolândia - PR
17/04/2026 às 18:08
ID: 246355037
Fiz o estorno de um procedimento, pq eu não iria poder fazer ele, deixei pago. Me derem 30 dias pro estorno e nada. Já fez 30 dias. Já tem que espera tudo esse tempo e ainda chega no último dia e não fazem o estorno. Tem que fica mandando msg toda hora e nada. Quero que faça a correção do valor, já que aceitei a multa. Mais quero que seja pago no dia correto também.
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 06:48
Olá, Larissa.
Agradecemos antecipadamente seu relato e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno.
E aproveitamos para informá-lo que o gestor responsável já está analisando o seu caso e em breve entrará em contato para buscar a melhor solução.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento com o cliente Pró Corpo