Solicitação de reembolso não atendida após cancelamento de procedimento estético facial
Resolvido
São Paulo - SP
30/06/2026 às 20:29
ID: 252747503
Fechei um procedimento para o meu rosto. Fui muito pressionada pela clínica para fechar o pacote no mesmo dia, acabei fechando.
Depois da compra, pesquisei um pouco mais sobre, vi que existe o risco de causar efeito contrário.
Conforme o contrato que assinei, solicitei meu reembolso. Já passou do prazo para reembolso e não recebi meu dinheiro de volta. Me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 11:23
Olá, Amanda.
Agradecemos antecipadamente seu relato e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno.
E aproveitamos para informá-lo que o gestor responsável já está analisando o seu caso e em breve entrará em contato para buscar a melhor solução.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento com o cliente Pró Corpo
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 11:26
Eu tentei resolver meu problema por mensagem e pessoalmente. Só resolveram após eu registrar reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3