Produto estragado e não foi trocado

Não resolvido
Betim - MG
09/06/2022 às 17:25
ID: 144873079
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de 2 Whey Protein Special Flavor (sabores Baunilha e Banana com Canela) do fabricante PROCORPS,
Fiz a compra no dia 26 e recebi no dia 28/05/*******. Ao experimentar o produto prometendo ser o melhor sabor do mercado, me deparei com o mesmo "talhado", ou seja, estragado. Que me fez passar muito mal e ter muita diarréia.
Entrei em contato com o vendedor mas o mesmo não fez a troca alegando que abri o produto!
Mas como eu iria saber se tava ruim sem experimentar?????????
Ou seja, nada resolvido. Entrei em contato com a empresa PROCORPS que parecia querer me ajudar..
Mas o que fizeram?? NADA.. NADA..
ainda alegaram que o vendedor [Editado pelo Reclame Aqui]? como assim???????
Gostaria da intervenção do ML junto a Procorps o fabricante, para trocar o produto, visto que é um problema sanitário!!!!!
Aguardo.
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Consideração final do consumidor
03/05/2023 às 16:17
Empresa com ZERO respeito ao consumidor! produto dentro da validade e estragado, e não deram a mínima. Poderia ter causado um problema de saúde muito maior ou até a [Editado pelo Reclame Aqui] por intoxicação alimentar! Não comprem desta empresa!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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