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Feira de Santana - BA

29/03/2025 às 14:39

ID: 213433287

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Em dezembro entrei em contato com o setor financeiro para cancelar minha matrícula Fui informada que para o cancelamento teria que pagar uma taxa de R$***** Então Perdi a chave Pix para fazer o pagamento e ninguém respondeu Depois disso a instituição financeira entrou em recesso de fim de ano E então as mensalidades continuaram a vencer ,hoje dia ***** Entrei em contato novamente para uma possível negociação de de débitos E fui informada que tinha três mensalidades atrasadas no valor de ***** cada uma que daria o valor de *****+ R$***** do cancelamento Perguntei para atendente ***** se poderia parcelar a dívida pois no momento me encontro desempregada E ela respondeu que não Informei para ela Que tinha entrado em contato anteriormente explicando a minha situação financeira e que por isso queria cancelar A minha matrícula e ela disse que não poderia fazer nada